Boek
Engels

Best practices in performance management : werkt het dan toch?

Dries Van Nieuwenhuyse (auteur), Koen Knapen (auteur)

Best practices in performance management : werkt het dan toch?

Slagen we er wel in om onze business te ondersteunen bij het nemen van cruciale beleidsbeslissingen?;;;Aan de hand van een dozijn case studies illustreert dit boek hoe Performance Management succesvol kan worden ingevoerd.;;;Spraakmakende voorbeelden tonen aan hoe bedrijven en overheden er daadwerkelijk in geslaagd zijn zich duidelijk te onderscheiden binnen dit vakdomein.;;;Naast de uitleg over d
Onderwerp
Management
Titel
Best practices in performance management : werkt het dan toch?
Auteur
Dries Van Nieuwenhuyse Koen Knapen
Taal
Engels
Editie
1
Uitgever
Leuven: LannooCampus, 2010
493 p. : ill.
ISBN
9789020991307 (paperback)

Besprekingen

In dit boek bespreken de auteurs een aantal maturiteitsmodellen om de situatie van een vijftiental bedrijven (BMW, Provincie Antwerpen, Belgacom, Wolters Kluwer) te bepalen en te verbeteren. Het boek valt uiteen in zes delen: het strategisch op een lijn krijgen van informatievoorzieningen, het spanningsveld tussen business intelligence en informatietechnologie; de start van performance management; de uitdagingen die zich voordoen bij fusies en overnames; data mining; en voorbeelden van kwaliteitstoename door performance management. In het laatste hoofdstuk worden de modellen geëvalueerd. Het boek toont het belang van kwalitatieve data-analyse. Een nuancering van het meten ontbreekt echter. Ook niet direct meetbare bronnen (bijvoorbeeld directe observatie) kunnen immers belangrijke informatie verschaffen. Jargon en statistische analyses worden verondersteld gekend te zijn. Met een degelijke, leesbare samenvatting na elk hoofdstuk. Een bijlage geeft een overzicht van de marktspelers bin…Lees verder